설득의기술 썸네일형 리스트형 경청의기술 상대방에게 원하는 걸 얻어내는 기술~ 우리는 경청의기술을 상대방에게 원하는 걸 얻어내는 기술이라고도 말합니다.경청은 상대의 말에 대해 이해를 할 수있는 중요한 방법일 뿐 아니라 원하는것을 상대에게 구하는 대표적인 기술이기도합니다. 그렇다면 경청은 어떻게 하고 상대에게 원하는 것을 어떻게 구해야 할까요? [경청의기술]첫째, 질문을 잘해야 합니다.결과를 묻는 질문보다는 과정 또는 생각을답할 수 있도록 질문 하는 것이 중요합니다."오늘 아침 식사 하셨어요?" 보다는"오늘 아침 식사 어떠셨어요?"라는 표현이더욱 효과적입니다. 둘째, 항상 잘 정리하며 듣습니다.경청하는 이유는 상대의 말을 명확히 이해하기위해서입니다. 어떤 말을 하고 싶은지 말을통해 어떤 변화화 이해를 구하는지를 늘생각하며 들어야 하고 필요시 메모 하는 것도좋습니다. 그러려면 흔히 말.. 더보기 이전 1 다음